I prodotti ordinati saranno spediti entro 3/5 (tre/cinque) giorni lavorativi – al domicilio indicato dal Cliente – mediante il corriere convenzionato ( salvo diversa comunicazione da parte di Orologi Calamai al momento della ricezione dell’ordine). Di norma la consegna viene effettuata nei paesi EU entro 5 giorni lavorativi dal momento dell’avvenuta spedizione, nei paesi NON EU entro 10 giorni lavorativi dall’avvenuta spedizione.
Ogni spedizione prevede una busta contenente il documento di trasporto e la fattura (a richiesta del Cliente).
I prodotti spediti sono contenuti in scatole di cartone di diverse dimensioni, sigillate con nastro adesivo personalizzato. Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento dell’ordine, la conformità del prodotto a lui consegnato:
– che il numero dei colli indicato nella lettera del vettore sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnati;
– che il collo / i colli siano integri, non danneggiati, non bagnati, conformi alle specifiche sopra descritte.
Dopo tale controllo il Cliente provvederà a sottoscrivere e quindi accettare la Bolla di Consegna; nessuna contestazione, in relazione alle caratteristiche esteriori del collo / colli consegnati, potrà essere accettata una volta verificata e firmata la Bolla di Consegna.
Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, secondo le modalità sopra citate, il Cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al Vettore.
Qualora Orologi Calamai non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito di una improvvisa indisponibilità del prodotto, anche temporanea, Orologi Calamai ne darà tempestiva comunicazione al Cliente tramite posta elettronica e comunque non oltre 30 (trenta)giorni. L’importo eventualmente già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile e non oltre i 30 (trenta) giorni dall’avvenuta comunicazione via e-mail.
In nessun caso saranno effettuate spedizioni ad indirizzi di caselle postali, fermo posta, mail boxes e simili. Inoltre, Orologi Calamai non effettua spedizioni in paesi e luoghi ove, a proprio insindacabile giudizio, non siano garantite le condizioni minime di sicurezza necessarie per il transito ed il recapito della merce.